解約と解約の取り消し

AIリザーブ の解約は、「契約・請求」の「解約」タブで行います。院長のみ行えます。オプションだけを解約する場合は料金とオプションをご覧ください。

解約する前に

• 解約しても、今月の末日までは引き続きご利用いただけます（日割りの返金はありません）。追加しているオプションも末日で停止し、翌月からの請求はありません。
• 翌日から 30 日間はデータの書き出しと解約の取り消しのみ行え、その後すべてのデータを削除します。
• 必要なデータを「データの書き出し」から保存してください（データの書き出し）。
• Web 予約で予約を受け付けないよう、「Web 予約」の「公開の設定」で「公開しない」にしてください（Web 予約の公開と設定）。ホームページに掲載している予約のリンクも外してください。

解約の手順

1. 左のメニューの「契約・請求」を開き、「解約」タブを選びます。
2. 「解約の理由」を選びます。必要に応じて「ご意見（任意）」を入力します。
3. 確認のため、医院名を入力します。
4. 「解約する」を押します。

解約を受け付けると、院長にメールでお知らせします。解約の手続き中は、すべての画面の上に「解約の手続き中です」と表示されます。

月末を過ぎた後

• 管理画面は、データの書き出しと解約の取り消し以外は利用できなくなります。前日のお知らせ・カレンダー連携・AI 電話受付も停止します。
• 院長は「契約・請求」の画面で、データの書き出しと解約の取り消しを行えます。データを削除する日も表示されます。
• 院長以外の方には「解約済みです」と表示されます。
• 30 日を過ぎると、すべてのデータを削除します。削除したデータは元に戻せません。

解約を取り消す

1. 月末までは「解約の手続き中です」の「取り消す」、または「解約」タブの「解約を取り消す」を押します。
2. 月末を過ぎた後は、データを削除するまでの 30 日間、「解約を取り消して利用を再開」を押します。