本文へ移動
クリニックの予約・受付を AI で

拠点の追加と基本情報(予約の枠の刻み・受付の締め切り)

医院の拠点の追加、名前・電話番号・住所、予約の枠の刻み、直前の予約の受付締め切りの設定を説明します。

1 つの医院に複数の拠点を登録できます。拠点ごとに診療時間・休診日・診察室・予約表・勤務表を持ち、Web 予約では拠点を選んで予約できます。拠点の設定は左のメニューの「医院の設定」で行います。設定の変更は院長・管理者のみ行えます(受付の方は内容の確認のみ行えます)。

拠点を追加する

  1. 左のメニューの「医院の設定」を開きます。
  2. 拠点が 1 つのときは「基本情報」タブ、2 つ以上のときは「医院・拠点の一覧」タブの「+ 拠点を追加」を押します。
  3. 「拠点の追加」の画面で「名前」(必須・100 文字まで)、「電話番号」「住所」を入力し、「追加」を押します。

追加した拠点は、次の内容で作成されます。いずれも追加後に変更できます。

  • 診療時間・祝日の休診・予約の枠の刻み・直前の予約の受付締め切り・配置ルール(必要人数・優先順位)は、追加のときに選んでいた拠点と同じ内容になります。
  • 診察室を 1 つ作成します(「診察室1」)。
  • 臨時・長期の休診日は写しません。
  • スタッフの所属は、「スタッフ」の画面で選択してください(スタッフの登録)。

拠点を切り替える

拠点が 2 つ以上あると、予約表・勤務表・医院の設定・配置ルールの画面の上に「医院」のプルダウンが表示されます。1 つの画面で切り替えると、ほかの画面も同じ拠点に切り替わります(選んだ拠点は端末ごとに保存されます)。

「医院・拠点の一覧」タブでは、拠点ごとの住所・診療時間・所属スタッフの人数・電話番号を確認できます。「編集」を押すと、その拠点の「基本情報」タブが開きます。

基本情報

「基本情報」タブの設定は拠点ごとです。変更したら右上の「保存」を押します。

項目内容
名前拠点の名前です。拠点が 2 つ以上のときは、Web 予約の拠点の選択・患者さまへのメールにも表示します。
電話番号Web 予約のページ・患者さまへのメールに表示します。
住所Web 予約のページ(地図)・患者さまへのメールに表示します。
予約の枠の刻み10 分・15 分・30 分・60 分から選びます。空き枠の開始時刻の間隔です(30 分なら 9:00・9:30・10:00…)。
直前の予約の受付締め切り なし・30 分前まで・60 分前まで・120 分前まで・180 分前まで・前日までから選びます。受付での予約登録を含め、この時間より直前の枠は空き枠に表示しません。Web 予約・タブレットでの変更・取り消しの期限にもなります。

祝日の休診は「診療時間・休診日」のタブで設定します(診療時間と休診日の設定)。

拠点を削除する

拠点を削除する操作はありません。使わなくなった拠点は、Web 予約で受け付けないよう診療メニューの「受け付ける医院」から外してください(診療メニューの説明・料金・予約のときの質問)。

最終更新日: