AI 電話受付（準備中）

AI 電話受付でできること

医院専用の電話番号（050）にかかってきた電話に AI が応対し、空きの確認・予約・変更・取り消しを行います。受け付けた予約は予約表に自動で登録されます。

• AI 電話受付で受け付けるのは、「診療メニューマスタ」で「AI 電話受付」を「受付する」にした診療メニューです（診療メニューの登録）。
• ご本人の確認は、患者さまにお伺いする診察券番号で行います。 確認できない場合や AI で対応できないご用件は、医院の電話番号をご案内し、「予約の登録・変更・取り消し時」の通知をオンにしているメンバーに「折り返しが必要なお電話があります」のメールでお知らせします。
• 「応対履歴」タブで、着信件数・予約登録の件数と、通話ごとの要約・会話の内容を確認できます。

料金

AI 電話受付は月額のオプションです（月額 9,800 円（税別）・500 分込み・超過料金 1 分 12 円。050 番号付き）。お申し込みの受け付けを始めた後に、院長が「契約・請求」から追加できるようになります。

お申し込みの流れ（予定）

お申し込みを受け付けた後は、管理画面の「AI 電話受付」（院長・管理者のみ）で次の手順で申し込みます。

1. 「番号の選択」：取得可能な 050 番号の一覧から番号を選びます。
2. 「申込者の情報」：法人番号・法人名・住所・代表者の氏名・連絡先などを入力します。
3. 「書類」：登記事項証明書・写真付きの身分証 2 点・住所の証明をアップロードします（PDF・JPEG・PNG）。
4. 「確認して申請」：内容を確認して申請します。

審査の後、事業所と申請者の住所に郵便をお送りします。受け取りを確認でき次第、番号を手配します（数日〜2 週間程度）。お申し込みは法人（医療法人を含む）に限ります。個人で開業している医院のお申し込みは準備中です。