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クリニックの予約・受付を AI で

はじめに:登録と初期設定

AIリザーブ クリニックの始め方です。ログインの方法での登録、初期設定(医院名・拠点・診察室の数)と、登録後に行う設定の順番を説明します。

AIリザーブ クリニックは、ブラウザで使うクラウドサービスです。アプリのインストールは不要で、パソコン・タブレット・スマートフォンのブラウザから clinic.aireserve.jp を開いて利用します。

登録する

新規登録の画面は別にありません。ログインの画面から、初めての方も同じ方法で登録できます。

  1. ログインの画面を開きます。
  2. 「Google でログイン」「パスキーでログイン」、またはメールアドレスを入力して「ログイン」のいずれかを選びます(ログインの方法)。
  3. メールアドレスの場合は、届いたメールの「ログイン」ボタンを押し、開いた画面でもう一度「ログイン」を押します。
  4. 初めての方は「初期設定」の画面が開きます。

初期設定

「初期設定」の画面で医院の情報を登録します。診療時間・診療メニューはひな形で作成されるため、後から変更できます。

  1. 「医院名」を入力します。
  2. 「拠点」の行に、拠点名と「診察室の数」を入力します。1 行目には「本院」が入っています。診察室は診察や検査を行う部屋です。予約表は診察室ごとの列になります。
  3. 拠点が複数ある場合は「+ 拠点を追加」で行を追加します(20 拠点まで。2 行目以降は「×」で削除できます)。
  4. 「利用規約とプライバシーポリシーに同意します」にチェックを入れ、「登録して始める」を押します。
  5. パスキーに対応した端末では「パスキーの登録」の画面が開きます。「パスキーを登録して始める」を押すと、次回から指紋・顔認証・PIN でログインできます。「あとで登録する」を押して、後から「アカウント」の画面で登録することもできます。

登録した方が医院の院長(すべての操作ができる権限)になります。登録が終わると、登録のお礼のメールが届きます。

ひな形で作成される内容

診察室 拠点ごとに、入力した数だけ「診察室1」「診察室2」… の名前で作成します(1〜20 室)。
診療時間 月〜金 9:00〜12:30 と 14:00〜18:00、土 9:00〜12:30、日は休診。祝日は休診です。
診療メニュー 初診(30 分)、再診(15 分)、健康診断(30 分)、予防接種(15 分)、検査(30 分)、相談(15 分)
資格・スキル 看護師免許、臨床検査技師、採血、医療事務、普通自動車免許
予約の枠 枠の刻みは 30 分、直前の予約の受付締め切りは 60 分前までです。

2 つ目以降の拠点の診療時間・必要人数は、1 つ目の拠点と同じ内容で作成します。

登録後に行う設定

次の順に設定すると、予約の受け付けを始められます。

  1. 診療時間と休診日を医院に合わせます。
  2. 診察室の名前と数を確認します。
  3. 診療メニューの名前・所要時間と、Web 予約で受け付けるかを確認します。
  4. Web 予約を公開し、ホームページに URL を掲載します。
  5. ユーザーを招待し、スタッフを登録します(勤務表を使う場合)。

管理画面のメニュー

管理画面の左のメニューは「業務」(予約表・勤務表・スタッフ・AI 電話受付)、「設定」(配置ルール・医院の設定・Web 予約・タブレット・ユーザー・権限・API キー・契約・請求)、「アカウント」に分かれています。権限によって表示される項目が異なります。

複数の医院を登録する

1 つのアカウントで複数の医院を登録できます。別の医院を登録する場合は、ログインした状態で /onboarding(初期設定)を開き、同じ手順で登録します。複数の医院に所属している場合は、左のメニューの上のプルダウンで切り替えます。

最終更新日: