診療メニューの説明・料金・予約のときの質問
診療メニューごとの説明と目安の料金、予約のときに伺う質問(選択肢ごとの時間・金額の加算)、受け付ける医院、料金の表記の設定を説明します。
診療メニューごとに、Web 予約に表示する説明と目安の料金、予約のときに患者さまに伺う質問、受け付ける医院を設定できます。「医院の設定」の「診療メニューマスタ」タブで、診療メニューの「説明・料金・質問」の列の「編集」を押すと、診療メニューの編集の画面が開きます。変更は院長・管理者のみ行えます。変更したら右上の「保存」を押します。
説明・料金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 説明(任意) | Web 予約で診療メニューの下に表示する説明です(500 文字まで)。 |
| 目安の料金(円・任意) | 数字で入力します(例: 990)。未入力の場合は料金を表示しません。 |
| 料金の表記 | 「金額のみ(¥990)」または「「〜」を付ける(¥990〜)」を選びます。 |
| Web 予約に料金を | 「表示する」または「表示しない」を選びます。 |
税込・税別の表記は、医院全体で「予約の入力項目」タブの「料金の表記」で選びます(初期は「税込」)。画面の「Web 予約での表示」で、表示を確認できます。
予約のときの質問
予約の際に患者さまに伺う質問です。質問は選択肢から 1 つを選ぶ形で、選択肢ごとに時間と目安の金額を加算できます。予約の所要時間は「標準の所要時間 + 選択した選択肢の時間」になります。
- 「+ 質問を追加」を押します。
- 質問の名前を入力し、「必須」か「任意」を選びます。
- 選択肢の名前と、必要に応じて「加算する時間」「加算する金額(円)」を入力します。選択肢は「+ 選択肢を追加」で増やせます。
- 質問の順番は「↑」「↓」で変更できます。右上の「保存」を押します。
| 上限 | 内容 |
|---|---|
| 質問の数 | 1 つの診療メニューにつき 10 件まで |
| 選択肢の数 | 1 つの質問につき 30 個まで |
| 質問・選択肢の名前 | 50 文字まで |
| 加算する時間 | 0〜240 分の選択肢から選びます |
| 加算する金額 | 1,000,000 円まで |
質問は、Web 予約と受付の予約登録で伺います。待合のタブレット・AI 電話受付では伺いません。質問を変更しても、登録済みの予約の回答は変わりません。
「医院の設定」の「予約の入力項目」タブでも、診療メニューを選んで同じ質問を編集できます。
受け付ける医院
拠点が 2 つ以上あるときに表示されます。この診療メニューを受け付ける医院にチェックを入れます(1 つ以上)。初期はすべての医院です。選択しなかった医院では、Web 予約・受付の予約登録・待合のタブレット・AI 電話受付・API で表示せず、予約も受け付けません。登録済みの予約はそのまま残ります。
すべての医院にチェックを入れた状態で保存すると、あとから追加した拠点でも受け付けます。
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