Web 予約の公開と設定
患者さまがスマートフォンやパソコンから予約できる Web 予約のページの公開、予約を受け付ける期間、URL の名前、お知らせの設定を説明します。
Web 予約は、患者さまがスマートフォンやパソコンから、会員登録なしで予約できるページです。Web 予約の設定は左のメニューの「Web 予約」で行い、院長・管理者のみ利用できます。Web 予約は無料でご利用いただけます。
公開する前に確認すること
- Web 予約で選べる診療メニューは、「医院の設定」の「診療メニューマスタ」で「Web 予約・タブレット」を「受付する」にしたものです(診療メニューの登録)。
- 空き枠は診療時間・休診日・予約の枠の刻み・直前の予約の受付締め切りから作成されます(診療時間と休診日・基本情報)。
- ページには拠点の住所・電話番号・地図を表示します。「基本情報」で住所と電話番号を入力しておきます。
Web 予約を公開する
- 左のメニューの「Web 予約」を開き、「公開の設定」タブを選びます。
- 「公開」のスイッチを「公開する」にします(初期は「公開しない」です)。
- 次の項目を設定します。
- 右上の「保存」を押します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 予約を受け付ける期間 | 2 週間先まで・1 か月先まで・2 か月先まで・3 か月先まで・6 か月先までから選びます(初期は 2 か月先まで)。タブレットで予約できる期間にもなります(タブレットでの受付・予約)。 |
| 最初に選択されている医院 | 拠点が 2 つ以上あるときに表示されます。Web 予約のページを開いたときに選ばれている拠点です。 |
| URL の名前 | 予約のページの URL の末尾です(半角の英小文字・数字・ハイフンで 3〜40 文字。先頭と末尾にハイフンは使えません)。ほかで使われている名前は使えません。 |
| 予約ページのお知らせ | 予約のページの上に表示するお知らせです(500 文字まで)。急ぎの場合のご連絡方法などを入力します。 |
公開すると、「URL・埋め込み」タブの URL で予約のページを開けるようになります(Web 予約の URL とホームページへの埋め込み)。
Web 予約の上限
同じ電話番号とメールアドレスから Web で登録できる予約は、今後の予約 3 件までです。直前の予約を受け付けない時間と枠の刻みは「医院の設定」の「基本情報」で変更できます。
Web 予約を止める
「公開」のスイッチを「公開しない」にして保存します。予約のページは「予約ページが見つかりません」と表示されるようになります。登録済みの予約はそのまま残ります。
Web 予約で入った予約
- 予約表に「予約済み」で入り、予約の経路は「Web 予約」になります。
- 「通知」の設定で「予約の登録・変更・取り消し時」をオンにしているメンバーに、メールでお知らせします(メールの通知)。
- メールアドレスを入力した患者さまには、予約の確認のメール(変更・取り消しのリンク付き)を送ります。
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