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クリニックの予約・受付を AI で

タブレットの登録と受付の設定

待合に置くタブレットを登録コードで登録する手順と、受付できる内容・画面の設定を説明します。

待合に置くタブレット(iPad・Android のタブレットなど)で、患者さまが来院の受付・予約・予約の変更を行えます。タブレットの登録と設定は、左のメニューの「タブレット」で行い、院長・管理者のみ利用できます。タブレットの受付は無料でご利用いただけます。

タブレットを登録する

タブレットにはログインせず、管理画面で発行する登録コードで登録します。

  1. 管理画面の「タブレット」を開き、「端末」タブの「+ 端末を追加」を押します。
  2. 「名前」(例: 待合のタブレット)を入力します。拠点が 2 つ以上あるときは「設置する拠点」を選びます。
  3. 「登録コードを発行」を押します。6 文字の「登録コード」と有効期限が表示されます。
  4. タブレットのブラウザで https://clinic.aireserve.jp/kiosk を開きます。
  5. 「タブレットの登録」の画面に登録コードを入力し、「登録する」を押します。

登録コードは 24 時間有効で、1 回のみ利用できます。管理画面の登録コードの画面を閉じると、コードは再表示されません。期限が切れた場合は、一覧の「取り消す」を押してから、もう一度端末を追加してください。

タブレットの登録はそのブラウザに保存されます。ブラウザのデータを消去した場合は、登録し直してください。

端末の一覧

  • 登録済みの端末は「使用中」、登録コードを発行して登録を待っている端末は「登録待ち」と表示されます。
  • 「最終通信」で、タブレットが最後に通信した日時を確認できます。
  • 使わなくなった端末は「無効にする」を押します。無効にしたタブレットは登録の画面に戻ります。再度利用する場合は、改めて端末を追加してください。

受付の設定

「受付の設定」タブの「受付できる内容」で、タブレットに表示するボタンを選びます(いずれも初期は「有効」)。変更したら右上の「保存」を押します。

項目タブレットのボタン
新しい予約の登録新規のご予約
予約の確認・変更・取り消し予約の確認・変更
来院の受付(チェックイン)来院の受付

タブレットで予約・受付ができるのは、診察券番号が登録されている患者さまのみです。予約できる診療メニューは、「医院の設定」の「診療メニューマスタ」で「Web 予約・タブレット」を「受付する」にしたものです。診察券番号は、管理画面の予約登録・予約の詳細で登録できます(予約の登録)。API での連携で登録することもできます。

画面の設定

項目内容
アバター「イラスト(音声なし)」か、案内役のアバターを選びます。アバターは AI タブレット受付のオプションで利用できます。
話す速度アバターを選んだときに表示されます。ゆっくり〜速めの 5 段階です。
最初のあいさつ最初の画面で表示する(アバターが話す)言葉です(200 文字まで)。
最初の画面に戻るまでの時間操作がない場合に、最初の画面に戻るまでの時間です(30 秒・1 分・2 分・3 分・5 分)。

AI タブレット受付のオプション(月額 4,980 円(税別)・300 分込み・超過料金 1 分 10 円)がない場合は、イラストと文字で案内します。オプションは院長が「契約・請求」から追加します(料金とオプション)。

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